获得支持
提交问题前，请保留 App 版本、iOS/macOS 版本、连接方式和错误发生时间；不要提交密码、Token、私钥或完整会话正文。
常见检查
- 确认 iPhone 与 Mac 已登录同一 MacAssist 账号并完成配对。
- 连接顺序为局域网优先、私有直连其次、中继兜底。
- 接管 Codex App 会话前，确保当前 turn 空闲并完成可信设备确认。
提交问题
前往 MacAssist 支持工单。涉及隐私删除时只填写请求类型和账号标识的脱敏部分，后续按安全流程核验。
账户删除
在 iPhone App 中打开“设置 → 删除云端账户”。该操作会删除云端账号、令牌和会话索引；Mac 与 iPhone 本地数据由用户分别管理。